CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. CHAMP D’APPLICATION
Les prestations de services, les fournitures de biens et de matériels ainsi que les travaux réalisés par la société AS2C (ci-après « la Société ») sont soumis
aux présentes « Conditions Générales de Vente » (« CGV ») ; passer commande implique de la part du Client acceptation sans réserve desdites CGV.
Les CGV seront le cas échéant complétées par des conditions particulières pouvant notamment prendre la forme de devis, de contrats de prestations de
services, de contrats de fourniture et/ou de marchés de travaux, lesquelles prévaudront sur les présentes CGV en cas de contradiction avec celles-ci
même en cas de communication postérieure des CGV.
2. DISPOSITIONS GENERALES
2.1. COMMANDE ET (OU) DEVIS SIGNÉ :
La « Commande » s’entend comme le devis signé par le Client ou comme un bon de commande signé des deux parties, et accompagné des CGV.
Il est expressément convenu que tout bon de commande ou devis, signé et accepté par le client, engage ce dernier d’une manière irrévocable et qu’en
conséquence, il sera tenu en tout état de cause de faire face à ses obligations dans les conditions fixées par l’ordre de service.
En cas de débit, le client s’oblige inconditionnellement à régler le montant figurant à la convention (sous déduction des sommes éventuellement versées
qui restent acquises, en vertu des articles 1.184 et 1.794 du Code Civil).
En cas de commande reçue de l’acheteur, celle-ci ne sera considérée comme acceptée définitivement par nous qu’après acceptation écrite de notre part
: c’est cette acceptation qui constituera, dans ce cas, les conditions particulières.
Sauf clause contraire, les délais de livraison ou d’exécution des travaux sont donnés à titre indicatif sans garantie et toujours sous réserve
d’approvisionnement correspondant. Aussi, aucun retard ne pourra justifier l’annulation de l’ordre, le refus de paiement ou une demande de dommages-
intérêts.
Aucune responsabilité ne nous incombe dans le cas d’arrêt de fabrication par le fournisseur des marchandises commandées.
Les prix spécifiés sur le bon de commande ou le devis sont valables trois mois à compter de leur établissement. Passé ce délai, ils seront actualisés au
cours du jour de leur exécution en fonction, à cette date, du coût des fournitures, du tarif de la main-d’œuvre et du temps passé.
Le client s’engage à la signature de devis ou en cours de travaux, à signaler à l’entreprise AS2C, tout changement juridique concernant sa situation
financière et notamment en cas de redressement judiciaire. Le client est tenu de prévenir la Sarl AS2C e-mail avec confirmation par lettre R.A.R. ; à défaut,
il pourra pour être tenu pour personnellement responsable des sommes dues.
La signature du client au bas du devis vaut acceptation définitive de l’intervention. Le devis ne peut être modifié ou annulé par le client sans le consentement
de la société. Toute modification peut avoir pour effet de rallonger le délai initialement prévu et/ou d’entraîner une facturation supplémentaire.
2.2. RESERVE DE PROPRIETE
La Société conserve la pleine et entière propriété des documents, études, projets, plans, devis, prix et supports techniques révélateurs de son savoir-faire
fournis par elle au Client et ce, même s’ils ont été établis en collaboration avec ce dernier. La Société peut en requérir la restitution en temps utile et le
Client s’interdit de les révéler ou de les communiquer à des tiers sans l’accord préalable et écrit de la Société sous peine de dommages et intérêts.
Le vendeur conserve la priorité des biens vendus jusqu’au paiement effectif de l’intégralité du prix en principal et accessoire.
Le défaut de paiement de l’une quelconque des échéances peut entraîner la revendication des biens.
Ces dispositions ne font pas obstacle au transfert à l’acheteur dès la livraison, des risques de perte et de détérioration des biens vendus, ainsi que des
dommages qu’ils pourraient occasionner.
2.3. CONFIDENTIALITE
La Société et le Client sont astreints à une obligation de confidentialité réciproque concernant tous documents et informations échangées entre eux, y
compris avant la passation de la Commande, plus particulièrement tous plans, études et autres supports techniques révélateurs de leur savoir-faire. Cette
obligation de confidentialité se poursuit, en cas de Commande, pendant toute la durée de la Commande majorée de deux (2) ans, et en l’absence de
Commande, pendant deux (2) ans après la transmission des documents et informations. En sont exclues les informations qui seraient dans le domaine
public au jour de la passation de la Commande ou après celle-ci dès lors que la divulgation n’est pas imputable à la faute d’une partie, ou que l’une des
parties peut raisonnablement démontrer avoir développées de façon indépendante sans lien avec l’information divulguée par l’autre partie.
Pour tout ordre donnant lieu à la création d’une étude ou d’un métré, le client s’engage à en supporter les frais dans le cas où ledit ordre ne s’exécuterait
pas pour quelle que cause que ce soit.
2.4. DONNEES PERSONNELLES
Les Parties s’engagent, chacune pour ce qui la concerne, à respecter les obligations et exigences du Règlement 2016/679 relatif à la protection des
personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »), de la loi n°78-17
relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée, ainsi que de toute législation ou règlementation relative à la protection des données à
caractère personnel applicable aux traitements effectués dans le cadre de la Commande. La Société en qualité de responsable de traitement traite les
données personnelles nécessaires à la mise en œuvre, la gestion et la facturation de la Commande. Le Client étant susceptible de communiquer à la
Société les données personnelles de certaines personnes physiques (concierges, comptables, …) nécessaires à l’une et/ou l’autre de ces finalités, il
s’engage à informer lesdites personnes de cette transmission à la Société conformément à la réglementation en vigueur. La personne physique dont
les données sont collectées (« la personne concernée ») dispose, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur, d’un droit d’accès,
d’interrogation, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité de ses données personnelles. Elle dispose également d’un droit d’opposition
au traitement de ses données à caractère personnel pour des motifs légitimes et du droit de définir des directives générales et particulières définissant
la manière dont elle entend que soient exercés, après son décès, ces droits. Pour exercer ces droits, elle doit adresser sa demande à l’adresse suivante:
AS2C 32, Bd Jean Baptiste Verany – 06300 NICE ou à clim.chauff.as2c@gmail.com Elle peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Dans le cas où l’objet de la Commande implique que la Société traite des données à caractère personnel pour le compte, sur instruction et sous l’autorité
du Client, les Parties concluront un acte juridique régissant ledit traitement conformément à l’article 28 du RGPD.
2.5. CESSION – SOUS TRAITANCE
La Commande ne peut être cédée à quelque titre que ce soit par le Client à un tiers, sauf accord préalable et écrit de la Société. Lorsque le Client est un
syndicat de copropriété, il s’engage à informer sans délai la Société de tout changement de syndic et à lui communiquer les coordonnées du nouveau
syndic désigné par lui (le cas échéant).
La Société est autorisée à céder tout ou partie de la Commande à un tiers sous réserve que la cession n’engendre pas une diminution des droits et
garanties du Client. Sauf refus express du client à la signature du devis La Société peut également sous-traiter, dans les conditions prévues par la loi n°
75-1334 du 31 décembre 1975 relative à la sous-traitance, la réalisation de tout ou partie de la Commande à toute entreprise de son choix, la Société
restant dans ce cas pleinement et seule responsable à l’égard du Client. Les sous-traitants renoncent au paiement direct de leurs prestations auprès du
Client ayant confié les travaux à la Société AS2C qui s’engage à régler ceux-ci dans les conditions prévues entre eux.
3. MODALITES D’EXÉCUTION
3.1. OBLIGATIONS DU CLIENT
Que ce soit en vue de la fourniture de services ou de la réalisation de travaux, le Client mettra à la disposition de la Société à titre gratuit un local fermant
à clé pour abriter les vêtements, l’outillage du personnel et emmagasiner les matériels et les marchandises ainsi qu’un emplacement suffisant pour servir
(le cas échéant) au façonnage, au montage et au stockage.
Le Client s’engage par ailleurs à (I) ce que le lieu de réalisation de la Commande, tant pour la livraison que l’exécution, soit aisément accessible tant aux
véhicules qu’au personnel de la Société ; (II) communiquer tous documents, informations et spécifications utiles et nécessaires à l’exécution de la
Commande, étant précisé qu’en cas d’informations erronées ou non à jour, toute modification, réparation ou mise en conformité des installations existantes
du Client sera à la charge exclusive de ce dernier ; (III) fournir ou faire réaliser toutes fournitures et travaux non mentionnés dans l’offre de la Société, et
notamment, le cas échéant, les combustibles, eau, électricité et fluides de fonctionnement, les éventuels travaux relevant des autres corps d’état confiés
par le Client à d’autres entreprises ; (IV) se conformer à toute réglementation applicable sur le lieu de réalisation de la Commande, notamment en matière
environnementale, d’hygiène et de sécurité. Toute inexécution par le Client de ses obligations au titre de la Commande pourra donner lieu de plein droit à
résiliation de celle-ci par la Société, après l’envoi au Client d’une mise en demeure d’y remédier dans un délai raisonnable et restée en tout ou partie
infructueuse dans ce délai.
Il est rappelé que le repérage des matériaux et produits contenant de l’amiante, les opérations de retrait ou d’encapsulage d’amiante ainsi que la gestion
des déchets y afférents relèvent de la responsabilité du Client. En sa qualité de maître d’ouvrage et/ou de propriétaire d’immeuble, le Client produit le
Dossier Technique Amiante (DTA) à jour à l’effet d’informer la Société des zones et matériels susceptibles de contenir de l’amiante y compris dans des
installations destinées à être retirées et remplacées dans le cadre de la Commande. Le Client s’engage à faire réaliser ces opérations par des entreprises
tierces dûment certifiées ou habilitées conformément à la réglementation en vigueur, les Parties pouvant toutefois étudier la faculté d’établir un mandat
exprès en vertu duquel le Client mandate la Société pour contracter, au nom et pour le compte du Client, avec lesdites entreprises tierces en vue de leur
confier les opérations concernées. En tout état de cause, les coûts associés à ces opérations sont exclus des devis de la Société et restent à la charge du
Client et les délais d’exécution des travaux par la Société sont réaménagés en fonction de la durée des opérations concernées. Par ailleurs, en cas de
présence d’amiante, la Société pourra suspendre, réduire ou aménager l’exécution des prestations ou travaux, sans encourir une quelconque
responsabilité vis-à-vis du Client, de manière à faire travailler son personnel dans les locaux susceptibles de contenir de l’amiante dans des conditions
conformes au droit du travail.
3.2. DELAIS
Délais d’exécution des Travaux
L’ordre de commencer les travaux se matérialise par un ordre de service émanant du Client ou de son représentant, lequel ne peut être donné à la Société
qu’après émission de la Commande. Le Client ou son représentant s’interdisent de demander à la Société d’effectuer des travaux supplémentaires sans
avoir délivré un ordre de service écrit ou formalisé un avenant écrit au marché de travaux conclu avec la Société.
Les prix remis s’entendent pour des travaux réalisés sans discontinuité. La Société pourra demander une indemnité correspondant au préjudice subi si,
indépendamment de sa volonté, les travaux sont suspendus du fait ou à la demande du Client.
Délais de fourniture des biens, matériels et services
Les délais courent à partir de la plus tardive des dates suivantes : celle de l’accusé de réception de Commande ou celle à laquelle sont parvenus à la
Société les renseignements et le cas échéant, l’acompte prévu à la Commande. L’exécution des Commandes est prévue pendant les heures ouvrables,
en semaine, dans des locaux aptes à recevoir la prestation.
L’entreprise ne se considérera plus comme gardien du matériel fourni, à dater de la livraison sur chantier ou de sa remise entre les mains du client.
Si cette livraison est retardée pour une raison indépendante de la volonté de l’entreprise, elle sera réputée avoir été effectuée à la date convenue.
Il incombe à l’acheteur, sauf stipulation contraire, d’assurer les frais et risques du transport des biens vendus, postérieurement à la livraison, et de fournir
un local fermé, assuré par ses soins auprès de sa propre compagnie.
Dispositions générales
La Société fera ses meilleurs efforts pour respecter les délais spécifiés dans la Commande ou au planning de réalisation des travaux qui est établi
conjointement par la Société, le Client (ou son représentant) et l’ensemble des intervenants au chantier avant tout début d’exécution des travaux. Il est
précisé que lorsque le Client contracte en qualité de consommateur au sens de la législation en vigueur (ci-après « Consommateur »), ce dernier peut, en
cas de non-respect desdits délais imputable à la Société, demander la résolution de la Commande dans les conditions prévues à l’article L216-2 du code
de la consommation.
La Société est dégagée de plein droit de tout engagement en termes de délais (i) si le planning de réalisation des travaux est modifié pour une raison
indépendante de sa volonté ou a été retardé par les autres corps d’état ou par le fait de l’exécution de travaux supplémentaires, (ii) en cas de survenance
d’un événement exonératoire de responsabilité visé à l’article VII.2 ci-après ou (ii) si les conditions de paiement n’ont pas été observées par le Client ou
son représentant après mise en demeure.
3.3. VARIATIONS – MODIFICATIONS
En cas de diminution de la masse des travaux, la Société ne peut élever aucune réclamation tant que cette diminution, évaluée au prix de base du marché,
n’excède pas 5% du montant initial prévu. Si la diminution est supérieure à cette fraction, la Société peut prétendre à une indemnité en dédommagement
de ses dépenses et d’une partie du bénéfice qu’elle aurait réalisé en exécutant les travaux prévus et abandonnés.
En cas d’augmentation de la masse des travaux, la Société est tenue d’exécuter les travaux supplémentaires tant que l’augmentation, évaluée en prix
initiaux, n’excède pas le quart du montant initial des travaux. Le montant de l’augmentation est ajouté au prix prévu à la Commande et est évalué sur les
mêmes bases que les prix fixés au marché et éventuellement actualisé. Le cas échéant, les délais d’exécution seront modifiés en conséquence. Si
l’augmentation est de plus du quart, la Société a le droit de demander la négociation des suppléments sur de nouvelles bases ou, en cas de refus, la
résiliation du marché.
3.4. PERSONNEL
Le personnel de la Société affecté à l’exécution de la Commande demeure, en toutes circonstances sous le contrôle et l’autorité hiérarchique et disciplinaire
de la Société. La Société certifie que les prestations seront réalisées par des personnels employés régulièrement au regard du Code du travail. La Société
s’engage à respecter la législation fiscale et sociale en vigueur ainsi que les conventions collectives applicables. Elle justifie de la régularité de sa situation
en matière de lutte contre le travail illégal par la fourniture des documents requis par le Code du travail.
4. RECEPTION – PROPRIETE ET RISQUES
4.1. RECEPTION DES TRAVAUX
Le Client en qualité de Maître d’ouvrage entre en possession des ouvrages et des installations dès la réception des travaux qui emporte transfert de
propriété à son profit des ouvrages et des installations, sous réserve du paiement à la Société des sommes lui étant dues à cette date.
La réception peut être prononcée avec ou sans réserve. La date de réception est le point de départ des garanties des articles 1792 et suivants du Code
civil, lorsque ces garanties s’appliquent, ainsi que des éventuelles garanties contractuelles applicables. La réception peut avoir lieu par corps d’état, quel
que soit l’avancement des travaux des autres corps d’état.
Le Client en qualité de Maître d’ouvrage prononce la réception sur la demande de la Société qui signale par écrit que les ouvrages peuvent être reçus à
partir d’une date qu’elle fixe. L’installation ne peut être utilisée sans le consentement de la Société et tant que le procès-verbal de réception ne lui a pas
été notifié. Par dérogation, les installations peuvent être mises en service avant réception dans le cas du préchauffage pour les besoins du chantier, avec
l’accord préalable et écrit du Client ou de son représentant, étant entendu qu’étant non compris dans le montant du marché, le préchauffage sera facturé
en sus au Client.
Le Client ou son représentant doit faire connaître la date de la visite de réception dans un délai de huit (8) jours au plus tard après en avoir reçu la demande.
La date de la visite de réception ne peut être éloignée de plus de quinze (15) jours de la date d’achèvement des travaux indiquée par la Société dans sa
demande. A défaut de réponse du Client ou de son représentant dans le délai de huit (8) jours et de convocation de la visite de réception dans le délai de
quinze (15) jours précités, la réception des ouvrages et des installations est réputée acquise. De manière générale, l’utilisation par le Client des ouvrages
et installations vaut réception tacite de ces derniers.
Si le client renonce expressément ou tacitement à la réception, les travaux seront reconnus valables et ne pourront être contestés par la suite pour quels
que Cause et motif que ce soit. Aucune contestation ne sera admise ultérieurement.
4.2. BIENS, MATERIELS ET SERVICES
Toutes marchandises, équipements et autres matériels destinés à devenir propriété du Client consécutivement à la réalisation par la Société de la
Commande, sont réputés livrés dès leur chargement et expédition au départ des locaux de la Société ou de ses fournisseurs. Un bon de livraison
descriptif est établi lors du chargement et remis au Client pour signature à la livraison effective. Le défaut de correspondance quantitatif et/ou qualitatif
des biens livrés avec les indications portées sur le bon de livraison ne saurait être opposé à la Société et relève des seuls recours du Client à l’encontre
du transporteur.
Dès lors, le Client (sauf s’il agit en qualité de Consommateur), supporte l’intégralité des charges, frais, risques et périls liés aux opérations de transport
et de déchargement des biens livrés. La Société conserve la propriété des biens livrés jusqu’au parfait règlement de leur prix en principal et intérêts.
Aussi, le Client ne pourra accomplir aucun acte de disposition touchant les biens livrés dont le paiement n’a pas été intégralement acquitté, ni opérer
quelconque transformation, modification ou altération desdits biens, sauf autorisation expresse de la Société.
En cas de livraison de combustibles, la livraison est entendue par l’arrivée au point de livraison à l’exclusion des opérations de dépotage et/ou de
déchargement. Le Client peut vérifier les quantités de combustibles livrées au moment de la livraison et porter ses observations et/ou réserves sur le
bon de livraison. Le dépotage a toujours lieu, même avec le concours de la Société, sous la responsabilité, aux risques et à la charge du Client. Le
Client est seul responsable des conséquences, notamment fiscales, liées à un éventuel usage non conforme desdits produits.
Nous dépendons de nos fournisseurs pour la fourniture des pièces détachées. Ainsi le devoir de conseil qui nous anime, nous conduit à vous avertir
que nous ne disposons plus à ce jour, de stock suffisant de matériels pour assurer la maintenance et le dépannage de vos installations de manière
pérenne.
5. CONDITIONS FINANCIERES
5.1. MODALITES DE FACTURATION ET DE PAIEMENT
Facturation électronique
Les factures seront émises et adressées au Client par voie électronique conformément aux modalités et conditions d’utilisation précisées ci-après. A
défaut, les factures seront transmises au Client sous format papier, moyennant la facturation d’un montant forfaitaire par facture couvrant les frais
d’édition, de mise sous pli et d’affranchissement ; cette facturation ne s’appliquant pas lorsque le Client contracte en qualité de consommateur ou de
non professionnel au sens du Code de la consommation.
Principes de la facturation électronique
Les factures électroniques sont transmises au format pdf par mail. Conformément aux dispositions des articles 289 V du Code Général des Impôts
(CGI) et 96 F de l’annexe III du CGI, les factures électroniques, doivent être conservées dans leur contenu originel par le Client dans les conditions et
les délais prévus aux articles L 102 B et L 102 C du Livre des Procédures fiscales (délai de 6 ans) ainsi qu’aux articles L. 110-4 et L.123-22 du Code
de Commerce (délais de 5 et 10 ans). Le Client reste seul tenu des obligations comptables et commerciales de conservation des pièces justificatives
qui lui incombent et la Société ne pourra pas voir sa responsabilité engagée en cas de manquement par le Client à ses obligations d’archivage.
Statut de la facture électronique
En application des dispositions de l’article 289 V du Code général des impôts, les factures électroniques (PDF) signées fournies par la Société tiennent
lieu de factures originales pour l’application des articles 286 et 289 du même code. L’impression sur papier d’une facture transmise par ce moyen ne
constitue pas un original. Ces factures constituent des documents légaux justificatifs de l’appel à paiement émis par la Société au même titre que les
factures sous format papier.
Calendrier de facturation et délais de paiement
Travaux : A défaut d’indication contraire, les paiements s’effectuent dans un délai maximal de dix (10) jours calendaires date de facture dans les
conditions suivantes : 50 % à la Commande ; 50% sur la base de situations mensuelles d’avancement des travaux et le solde, éventuellement réduit
de la retenue de garantie de 5% du montant hors taxes, à la réception. Si le Client ou son représentant suspend ou arrête les travaux, le montant des
travaux réalisés sera immédiatement exigible et ce, sans préjudice des indemnités éventuellement dues pour arrêt de chantier.
Biens et Services : A défaut d’indication contraire, les paiements s’effectuent dans un délai maximal de dix (10) jours calendaires date de facture dans
les conditions suivantes : 50 % du prix TTC figurant sur le devis à la Commande le solde à la réception de la facture pour la livraison des biens et pour
les prestations de services, selon les plannings financiers prévus dans les contrats de prestations de services et de maintenance
Modes de paiement
Les règlements sont effectués par prélèvement automatique, virement ou chèque bancaire. Aucun escompte ne sera pratiqué en cas de paiement
anticipé.
5.2. PRIX
Les prix sont stipulés hors taxes, en euro et net de tout escompte. Leur nature (ferme ou révisable) et leur montant sont précisés dans les conditions
particulières. Les prix sont, sauf stipulation expresse contraire, ceux en vigueur à la date de la Commande éventuellement indexés, actualisés et/ou
augmentés des éventuelles prestations supplémentaires et de toutes taxes s’y rattachant (frais de livraison, TVA,…). Ils sont exprimés et payables en
euros.
Le paiement de la facture ne pourra être différé ou refusé sous quelque prétexte que ce soit, même litigieux et le client ne pourra les faire compenser
sans l’accord formel de l’entreprise.
Le client devra également s’acquitter d’un montant forfaitaire correspondant aux frais de facturation qui sera révisé au 1er janvier de chaque année.
Pas d’escompte pour paiement anticipé.
Si les taxes ou droits divers venaient à être modifiés, ou en cas d’évolution de la réglementation ou création d’une nouvelle réglementation ayant une
incidence sur le coût de la Commande, il sera tenu compte de leur taux applicable ou de leur incidence à la date de livraison. Les tarifs de transport
sont donnés à titre indicatif et sans engagement de la part de la Société.
Dans le cas d’un retard du démarrage du chantier non imputable à la Société, celle-ci se réserve la faculté d’actualiser ses prix sur la base des index
BT connus à la date de démarrage du chantier.
5.3. RETARD DE PAIEMENT
Le défaut total ou partiel de paiement à l’échéance entraîne automatiquement et de plein droit : (I) l’application prorata temporis, sur les sommes restant
dues, d’intérêts de retard calculés sur la base du taux d’intérêt légal majoré de 10 points (le taux applicable étant le dernier taux publié à la date de
facture), sans préjudice de l’indemnisation de tous les frais de recouvrement et (quand applicable) de l’indemnité forfaitaire de 40 euros fixée à l’article
D.441-5 du Code de Commerce et à l’article D2192-35 du Code de la commande publique, et/ou la déchéance du terme pour tout paiement, et/ou la
faculté pour la Société de suspendre immédiatement l’exécution de la Commande, aux risques et frais du Client.
En outre, à l’issue d’un délai de quinze (15) jours suivant l’envoi, par lettre recommandée avec accusé de réception, d’une mise en demeure restée en
tout ou partie infructueuse, la Société pourra résilier les Commandes en cours ; et/ou (II) exercer la revendication en propriété des biens en conservant
à titre d’indemnité, la totalité des règlements perçus ; et/ou (III) refuser d’honorer toute nouvelle Commande passée par le Client, sans indemnité pour
le Client.
En cas d’erreur manifeste portant sur une ou plusieurs factures, le Client s’engage à effectuer le règlement du montant non contesté. Le Client s’interdit
également de différer, réduire ou refuser le paiement d’une facture du fait d’un litige relatif à une autre facture. Aucune autre réclamation n’autorise le
Client à différer, réduire ou refuser le paiement des factures présentées, toute réclamation justifiée et expressément reconnue comme fondée par la
Société ouvrant droit à l’établissement d’un avoir ou à un remboursement au profit du Client.
Dans le cas où l’entreprise produirait un ordre ou une distribution judiciaire pour arriver au recouvrement de sa créance, elle aurait droit à une indemnité
fixée à forfaits à 5% du montant de la somme principale, intérêts, frais et accessoires pour lequel elle aurait produit.
6. GARANTIES
Le vice de fonctionnement doit apparaître dans une période de trois mois à compter de la livraison pour une utilisation du bien définie dans la commande.
En tout état de cause, la garantie se limite au remplacement des pièces jugées défectueuses par la Sarl AS2C et ne peut s’appliquer que si le produit
n’a subi aucune modification, a été stocké et mis en œuvre suivant les instructions du constructeur et dans les règles de l’art, et utilisé normalement,
en fonction de sa destination. La main-d’œuvre et les frais de transport ou de remplacement restent toujours à la charge de l’acheteur. Le remplacement
des pièces n’a pas pour conséquence de prolonger la durée précisée au paragraphe ci-dessus.
La société sera dégagée de toute responsabilité dans le cas où le client empêcherait l’accès de son chantier aux techniciens de la société.
La garantie est personnelle à l’acheteur et n’est en aucun cas transmissible en cas de revente.
GARANTIES APPLICABLES AUX TRAVAUX
Pour ce qui est de la conception et de la réalisation de travaux, la Société se réserve le droit conformément à la loi n° 71-584 du 16 juillet 1971, de
mettre en place une caution bancaire d’un montant maximal de 5% du prix hors taxes des travaux en lieu et place d’une retenue de garantie de ce
montant.
Les travaux font l’objet d’une garantie de parfait achèvement, d’une garantie de bon fonctionnement et le cas échéant d’une garantie décennale, dans
les conditions fixées par la loi n° 78-12 du 4 janvier 1978 et ses textes d’application. La garantie ne s’étend pas aux travaux nécessaires pour remédier
aux effets de l’usure normale, de l’usage, de défauts d’entretien, de faute d’exploitation, des abus d’usage, des dommages causés par des tiers ou une
négligence. La responsabilité de la Société sera entièrement dégagée si des modifications de l’installation ou de ses conditions de fonctionnement,
effectuées sans son accord exprès, étaient à l’origine de dommages à l’installation.
6.1. GARANTIES APPLICABLES AUX BIENS ET SERVICE
La Société s’engage à réaliser la fourniture des biens et des services conformément aux règles de l’art et aux normes en vigueur, et à remédier à tout
vice de fonctionnement provenant d’un défaut pouvant lui être directement imputé dans la conception, les matières ou l’exécution de la Commande,
dans la limite des dispositions ci-après. L’obligation de la Société ne s’applique pas en cas de vice provenant, soit de matières fournies par le Client,
soit d’une conception imposée par celui-ci, soit d’un entretien ou d’une maintenance effectuée sur ses fournitures par des tiers non expressément
autorisés, soit de conditions de stockage inadaptées. Toute garantie est également exclue pour des incidents tenant à des cas fortuits, de force majeure
ou cas assimilés, ainsi que pour les remplacements ou les réparations qui résulteraient de l’usure normale, de détériorations ou d’accidents provenant
de négligences, de défauts d’entretien, de surveillance, d’utilisation ou d’exploitation, de dommages causés par les tiers. Le Client s’engage à aviser la
Société sans retard et par écrit des vices qu’il impute aux fournitures et à fournir tous justificatifs. Les pièces remplacées sont remises à la disposition
de la Société et deviennent sa propriété.
6.2. GARANTIES LEGALES
Conformément à l’article L.211-2 du code de la consommation, la Société reste tenue à l’égard du Consommateur de la garantie légale de conformité
mentionnée aux articles L. 217-4 à L. 217-12 et de celle relative aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648
et 2232 du code civil.
Le Consommateur est informé que lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, il bénéficie d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien
pour agir ; il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 217-9 du code de
la consommation ; il est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les 24 mois suivant la délivrance du bien
; la garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie par la Société ; la garantie légale
des vices cachés au sens des articles 1641 et suivants du code civil peut être mise en œuvre dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du
vice, et implique de choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix conformément à l’article 1644 du code civil.
7. RESPONSABILITES / FORCE MAJEURE
La Société est soumise, dans le cadre de l’exécution de la Commande, à une obligation de moyens. Sa responsabilité est limitée à l’indemnisation des
seuls préjudices directs et certains dûment justifiés, causés par sa faute et/ou sa négligence et/ou celle de son personnel au Client, à l’exclusion de
tous dommages indirects et immatériels tels que pertes de production et d’exploitation, pertes de profit et de revenus, perte d’image, manques à gagner
subis par le Client. En outre et sauf disposition d’ordre public contraire ou dispositions contractuelles dérogatoires, sa responsabilité est plafonnée,
toutes causes confondues, au moins élevé des deux montants suivants : deux fois le montant de la Commande ou un million et demi d’euros (1,5 M€)
par sinistre et par an. Le Client renonce et s’engage à faire renoncer ses assureurs à tout recours à l’encontre de la Société et de ses assureurs au-
delà du plafond stipulé ci- dessus.
Causes exonératoires de responsabilité – La Société ne pourra être tenue responsable en cas de fait d’un tiers ou du Client, ni en cas de force majeure
entendu comme tout événement extérieur à la volonté de la Société ne pouvant être surmonté par la mise en œuvre d’efforts raisonnables et empêchant
temporairement la Société d’exécuter tout ou partie des obligations lui incombant au titre de la Commande et auquel sont notamment assimilés les
événements suivants : grèves, y compris des transports en commun, des transporteurs, fournisseurs et sous-traitants de la Société ; incendies ;
intempéries, inondations ; barrières de dégel ; neige ; barrages routiers ; guerres ; émeutes ; épidémies et pandémies ; arrêts de production dus à des
pannes fortuites ; défaut ou rupture d’approvisionnement en matières premières, en électricité, gaz ou d’une autre source d’énergie ou d’un autre bien
nécessaire à la réalisation de la Commande ; plus généralement toute rupture d’approvisionnement pour une cause non imputable à la Société. La
survenance d’un des cas susvisés a pour effet de suspendre, en tout ou partie, l’exécution des prestations et fournitures. Au-delà d’une durée de
suspension de soixante (60) jours, la Commande peut être résiliée à l’initiative de l’une ou l’autre des parties par simple notification, sans autre préavis
ni indemnité de part et d’autre.
8. CLAUSE RESOLUTOIRE DE PLEIN DROIT
En cas d’inexécution par l’une des parties de ses obligations, le présent contrat sera résolu de plein droit au profit de l’autre, sans préjudice des dommages
et intérêts qui pourraient être réclamés à la partie défaillante.
La résolution prendra effet 48 heures après l’envoi d’une mise en demeure restée infructueuse.
9. REGLEMENT DES LITIGES
Le droit applicable est, quel que soit le lieu d’exécution des fournitures, des services et/ou des travaux, le droit français.
A défaut de parvenir à une solution amiable pour le règlement d’un différend, la Société et le Client (si ce dernier contracte en qualité de commerçant)
s’accordent à soumettre ce différend aux Tribunaux de Nice, et ce, même en cas de stipulation contraire sur les lettres ou factures de nos co-contractants
Professionnels, de même qu’en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.
10. CONVENTIONS PARTICULIERES
Toute convention particulière, de même que toute dérogation à l’une quelconque des présentes conditions générales doivent faire l’objet d’un accord
spécial et écrit. Toutes les conditions générales non expressément modifiées ou abrogées dans cet accord spécial conservent leur plein et entier effet.
11. MEDIATION A LA CONSOMMATION
Un décret du ministère de l’économie, de l’industrie et du numérique Décret n° 2015-1382 du 30 octobre 2015, suivi d’un amendement du 3 mai 2016.
Un décret relatif à la médiation des litiges de la consommation applicable depuis le 1 janvier 2016. L’amendement (adopté) prévoit une liste de
médiateurs nommés par les cours d’appel, au même titre que les experts judiciaires. Pour ce faire vous pouvez prendre contact avec Alpes Maritimes
médiation 105 Quai des Etats Unis 06300 NICE
12. CREDIT A LA CONSOMMATION
Article 121-23 et 121-26 du Code de la Consommation.:
L121-23 : Les opérations visées à l’article 121-21 doivent faire l’objet d’un contrat dont un exemplaire doit être remis au client au moment de la conclusion
de ce contrat, et comporter, à peine de nullité, les mentions suivantes :
1) Nom du fournisseur et du démarcheur.
2) Adresse du fournisseur.
3) Adresse du lieu de conclusion du contrat.
4) Désignation précise de la nature et caractéristique des biens offerts ou des services proposés.
5) Conditions d’exécution du contrat, notamment les modalités et le délai des livraisons des biens, ou d’exécution de la prestation de services.
6) Prix global à payer et modalités de paiement en cas de vente à tempérament ou de vente à crédit, les formes exigées par la réglementation sur la
vente à crédit, ainsi que les taux nominaux de l’intérêt et le taux effectif global de l’intérêt déterminé dans les conditions prévues à l’article L-313-1.
7) Faculté de renonciation prévue à l’article L121-25, ainsi que les conditions de l’exercice de cette faculté et de façon apparente, le texte intégral des
articles L121-23, L121-24, L121-25 et L121-26.
L121-24 : Le contrat vise à l’article L121-23 doit comprendre un formulaire détachable destiné à faciliter l’exercice de la faculté de renonciation dans les
conditions prévues à l’article L121-25. Un décret en Conseil d’État précisera les mentions devant figurer sur ce formulaire. Ce contrat ne peut comporter
aucune clause attributive de compétence. Tous les exemplaires du contrat doivent être signés et datés de la main du client.
L121-25 : Dans les quatorze jours, jours fériés compris, à compter de la commande ou de l’engagement d’achat, le client a la faculté d’y renoncer par
lettre recommandée avec accusé de réception. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au
premier jour ouvrable suivant.
Toute clause du contrat par laquelle le client abandonne son droit de renoncer à sa commande ou à son engagement d’achat est nulle et non avenue.
Le présent contrat ne s’applique pas aux contrats conclus dans les conditions prévues à l’article L121-27.
L121-26 : Avant l’expiration du délai de réflexion prévu à l’article L121-25, nul ne peut exiger ou obtenir du client directement ou indirectement, à quelque
titre ni sous quelque forme que ce soit, une contrepartie quelconque ni aucun engagement, ni effectuer des prestations de service de quelques natures
que ce soit (Loi n°95-96, 1ER fév.1995). Toutefois, la souscription à domicile d’abonnement à une publication quotidienne et assimilée, au sens de
l’article 39 bis du Code Général des Impôts, n’est pas soumise aux dispositions de l’alinéa précédent dès lors que le consommateur dispose d’un droit
de résiliation permanent, sans frais ni indemnité, assorti du remboursement, dans un délai de quinze jours, des sommes versées au prorata de la durée
de l’abonnement restant à courir. En outre, les engagements ou ordre de paiement ne doivent pas être exécutés avant l’expiration du délai prévu à
l’article L121-25 doivent être retournée au consommateur dans les quinze jours qui suivent sa rétractation.
SARL AS2C (Azur Services Clim Chauffage) – 32, Bd Jean Baptiste Verany – 06300 Nice
S.A. au capital de 21 000 €uros – RCS Nice 833 864 564 – APE 3312Z – TVA intracommunautaire : FR79833864564